注意事項

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前に回収品と料金の確認を行います。
(メッセージや写真をいただければより正確な見積もりを事前に出すことができます。)
・当日お伺いするスタッフが一人で運び出せないものはお手伝いをお願いします。
・回収物は事前にお客様で分別を行ってください。混載物になってしまいますとお引き取り出来ない場合があります。
・産業廃棄物、生ごみ、紙くず、ビニールごみ、液体、危険物、医療機器等は回収できません。
・窓などから吊り下げての回収が必要な場合はご予約前にあらかじめご連絡ください。
・積載重量は法令積載可能重量以内で承っております。

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルについては作業日の3日前まで承ります。
期限を過ぎると2日前から前日までは30%、当日は100%のキャンセル料金が発生します。
キャンセル連絡はメッセージからご連絡をお願いします。

追加料金について

ご選択いただいたプランで載りきらない物については回収できない場合があります。
回収できる場合であっても追加料金が発生します。
事前に積載量をご確認の上でプランをご選択ください。

よくあるご質問

キャンセルはできますか？

作業日の3日前まで無料でキャンセル可能です。 作業日の2日前から前日までは予約金額の30%、当日は100%のキャンセル料金が発生します。

追加料金がかかる場合がありますか？

作業の当日で急に追加料金をいただく事はありません。 ただし予約いただいたプランを超える物については回収ができない事をご注意ください。 ※例外として、予約いただいたプランを超える物の回収で追加料金が発生する場合はございます。

クレジットカードは使用できますか？

クレジットカードの決済システムがないため使用できません。 作業完了後に現金にてお支払いください。

駐車場が無いのですが大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。いつも近くの有料駐車場に停車しております。

パーキング代を別途かかりますか？

500円以内であれば当社負担となります。 500円を超えるパーキング代についてはご負担をお願いします。

立会いは必要ですか？

回収品が外にある場合は可能です。その場合は後日に振込みにて対応も可能です。 屋内に回収品がある場合は立会いが必須となります。

早朝や深夜でも対応可能ですか？

対応可能です。 追加料金が3千円から5千円かかります。 見積もりを先にお伝えしますので、メッセージからご連絡をお願いします。